Devoluções e reembolsos claros

1. A nossa garantia de 30 dias

Oferecemos, com confiança, um período de devolução de 30 dias, que se inicia no dia em que recebe o seu artigo. Este prazo proporciona tempo suficiente e tranquilo para avaliar a sua compra.

2. Elegibilidade para uma devolução sem complicações

Para garantir um processo de devolução simples e eficaz, os artigos devem estar exatamente nas mesmas condições em que foram recebidos: não usados, não lavados, com todas as etiquetas e embalagens originais intactas. É necessário apresentar o recibo ou uma prova de compra verificável.

3. Como iniciar a sua devolução

Para iniciar a sua devolução, contacte diretamente a nossa equipa dedicada através do e-mail info@moglass.com

Se a sua devolução for aceite, iremos fornecer-lhe uma etiqueta de envio e instruções claras sobre onde e como enviar o seu pacote.
Nota: As devoluções devem ser previamente aprovadas. Artigos enviados sem pedido de devolução inicial não poderão ser aceites.

4. Contacto para esclarecimentos

Pode contactar-nos a qualquer momento para esclarecer dúvidas sobre o seu processo de devolução através do e-mail info@moglass.com