Informativa sulle spedizioni

Spedizione e Consegna

1. Trasporto e sicurezza

Per garantire una consegna sicura e adeguata, Moments of Glass collabora con corrieri specializzati nella movimentazione di articoli voluminosi, come box doccia, piatti doccia e mobili da bagno.

Tutti gli ordini vengono imballati e preparati con cura per ridurre al minimo i rischi durante il trasporto.

2. Elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.
Il tempo di preparazione è, di norma, di 1-3 giorni lavorativi.
Dopo la spedizione, verrà inviata un’e-mail con le informazioni di tracciamento, quando disponibili.

3. Tempi stimati di consegna

Dopo la spedizione, i tempi medi di consegna sono:

Portogallo Continentale e Spagna: 5-7 giorni lavorativi
Azzorre, Madeira e Spagna insulare: 11-13 giorni lavorativi, a seconda dell’isola e del corriere

I tempi indicati sono stime e possono variare nei periodi di maggiore volume o a causa di fattori esterni all’operazione logistica.

4. Condizioni di consegna

La consegna viene effettuata alla porta dell’edificio o dell’abitazione, al piano strada.
Il servizio non include la consegna ai piani superiori, l’utilizzo di ascensori o la consegna all’interno dell’abitazione.
Non include il montaggio né il ritiro degli imballaggi.

Completando l’ordine, il cliente accetta queste condizioni logistiche.

5. Costi di spedizione

Portogallo Continentale e Spagna: spedizione gratuita, salvo diversa indicazione.
Azzorre, Madeira e Spagna insulare: costi aggiuntivi calcolati in base a peso, volume e destinazione.

I costi di spedizione vengono mostrati in modo chiaro al checkout o prima della conferma dell’ordine.

6. Ricezione dell’ordine

Al momento della consegna, consigliamo di:

Verificare lo stato dell’imballaggio prima di accettare l’ordine
Segnalare eventuali danni visibili sulla bolla del corriere
Contattarci entro un termine massimo di 48 ore in caso di anomalie, allegando fotografie